Секреты деловой коммуникации 2019

Когда отделы тратят время на «офисные войны», клиенты уходят, проекты не заканчиваются в срок, а полезные инициативы «захлебываются» в цепочке согласований, наступает время, чтобы наладить и повысить эффективность коммуникации.

На тренинге «Секреты деловой коммуникации» эксперты Академии «Делойта» разберут в формате бизнес-кейсов :
• Как эффективно доносить информацию до собеседника и избегать недопонимания?
• Что такое аргументация и искусство убеждения, как это может помочь Вам в деловой среде?
• Что люди хотят донести до собеседника и как они это делают, в зависимости от типа личности?
• Как работать с возражениями и избегать конфликтных ситуаций с коллегами и клиентами?
• Как повысить качество обратной связи и добиваться результата от подчиненных?
• Как мимика, жесты и внешний вид помогают быть убедительным в коммуникации?